之前，莫名其妙发现小包开包检查后可以快速通过，虽然这可能是一条不成文的“方便之道”，但是既然全市都这样操作了，当你们安检想要做出调整时，为什么不能提前告知所有乘客，并出具关于加强地铁安检的明文通知！！当开包后莫名其妙被拦住、被很恶劣的语气告知必须过安检、也没有任何解释时，我觉得这样没有服务意识的行为是在浪费大家的时间，尤其是背小包就是为了方便通过安检的情况下。 安检是保障市民安全的行为，大家都应该理解、配合，但是地铁是利用公共资源、提供公共服务的地方，每一个公民在安检的时候都是自愿牺牲了自己的隐私权或是其他权力，以此来共同维护城市安全，这样的情况下，希望你们轨道交通公司和你们所外包的安检公司好好加强服务意识，既然在要求上有调整，就请提前告知、形成明文通知。在地铁安检这件事上，地铁方是完全的强势者，请强化服务意识，也希望你们外包安检人员都是有资质的人员，请他们加强培训，优化服务态度。很多事情都是相互的，当初绝无仅有开始喝水过安检也是一定程度上连享用公共资源设施的时候什么时候想喝水的权力都要被要求……此外，希望苏州所以地铁站点统一规范、统一要求，既然小包一律过安检不手动检查，虽然不知道这个通知是何时何日开始严格执行，我希望在我出行中不要再看到有安检员放小包直接通过的。 最后，即使我很怀疑安检员资质、感觉被安检员看到包内物品侵犯隐私，我仍然理解也支持严格安检，希望所有执行者统一要求、明确告知，优化服务。谢谢。

您好，为保障苏州轨道交通有序运行和乘客的安全，我公司根据《江苏省轨道交通安全检查工作规范》相关要求，与苏州市公安局城市轨道交通治安分局共同开展安检工作，严格落实“逢包必检，逢液必查，逢疑必问”。1.乘客试喝是目前最省时、最方便的方式。如乘客携带各类饮料、保温杯请配合检查；如乘客携带杯中无液体，请提前告知安检员。2.如遇孕妇特殊人群或乘客不方便过安检仪时，乘客可告知安检人员，安检人员在征得乘客同意后，由安检人员进行人工开包检查，但若看不清包内物品时，需要乘客将包内物品拿出安检。给您带来的不便敬请谅解。