平河路站6号线站台下行尾端扶梯口最靠近2号线站厅，节假日期间大量乘客由此扶梯下楼后在尾端集中候车，偶有乘客冲门，建议节假日客流高峰期6号线站台区域增加站务或志愿者，增设导引标志，引导乘客分散候车。

您好，感谢您的宝贵建议，为维持站台良好的候车秩序，提高乘客上下车效率，目前我公司通过贴纸、广播等加强排队候车、先下后上的文明宣传。我公司一方面要求站台岗加强日常巡视，引导乘客至站台中部或客流较少处的站台门排队候车；另一方面客流高峰期间增派人员至站台维持排队候车秩序。对此，我们也将继续加强宣传引导，车站将根据乘客建议优化人员引导的方式。感谢您对苏州地铁的关注。